Termos e Condições

Última atualização: 6 de setembro de 2026

1. Informações gerais

Estes Termos e Condições regulam o acesso a mapadelavida.com, bem como a compra e utilização dos produtos e serviços oferecidos através do site.

O site é operado por PARA EL ALMA LLC, doravante denominado “Mapa de la Vida”, “nós” ou “o responsável”.

E-mail de contato: info@paraelalma.co

Ao navegar no site, realizar uma compra ou solicitar a elaboração de um Mapa Astral, você aceita estes Termos e Condições. Se você não concordar com eles, não deverá usar o serviço.

2. Descrição do serviço

Mapa de la Vida oferece o desenvolvimento e entrega de interpretações astrológicas personalizadas com base nas informações fornecidas pelo usuário.

O produto pode incluir:

Representação do Mapa Astral ou mapa natal.
Interpretação de aspectos da personalidade.
Exploração do mundo emocional.
Reflexões sobre talentos e habilidades.
Interpretação de vínculos e relacionamentos.
Exploração de desafios, tendências e padrões.
Conteúdo relacionado a propósito, vocação e crescimento pessoal.
Outros conteúdos expressamente indicados na página de compra.

O conteúdo e abrangência exatos do produto serão aqueles publicados em mapadelavida.com no momento da compra.

O produto é entregue em formato digital e é personalizado com os dados fornecidos pelo comprador.

3. Natureza da interpretação astrológica

O Mapa Astral é uma ferramenta de interpretação astrológica, reflexão e autoconhecimento.

Não é:

Uma leitura de tarô.
Um mecanismo para prever o futuro com certeza.
Um resultado gerado aleatoriamente.
Uma prática de bruxaria.
Uma forma de comunicação com espíritos.
Um diagnóstico médico ou psicológico.
Uma avaliação científica da personalidade.
Uma garantia de eventos ou resultados futuros.

A interpretação utiliza a data, hora e local de nascimento fornecidos pelo usuário para construir uma representação astrológica do céu correspondente àquele momento.

O conteúdo deve ser entendido como uma ferramenta simbólica e reflexiva. Cada pessoa é responsável por interpretar e usar as informações de acordo com seu próprio julgamento.

4. Informações fornecidas pelo usuário

Para elaborar o Mapa Astral, podemos solicitar:

Nome.
Data de nascimento.
Hora do nascimento.
Cidade e país de nascimento.
E-mail.
Número de telefone.
Informações necessárias para processar e entregar a compra.

O usuário declara que as informações fornecidas são corretas e que tem autorização para fornecer dados de outra pessoa quando solicitar um estudo em seu nome.

A precisão da hora e local de nascimento pode afetar certos elementos do mapa, particularmente o ascendente, as casas e outros cálculos dependentes desses dados.

Mapa de la Vida não será responsável por diferenças, erros ou limitações de interpretação que tenham origem em informações incorretas, incompletas ou imprecisas fornecidas pelo usuário.

Antes de confirmar a compra, o usuário deverá revisar cuidadosamente os dados inseridos.

5. Compras e pagamentos

Os preços aplicáveis serão os apresentados em mapadelavida.com ou na página de pagamento no momento da compra.

Antes de confirmar o pagamento, o usuário poderá consultar:

Preço.
Moeda.
Impostos aplicáveis, quando aplicável.
Conteúdo incluído.
Método de entrega estimado.
Prazo estimado de entrega.

Os pagamentos podem ser processados através de provedores de pagamento terceirizados. O Mapa de la Vida não armazena diretamente os números completos do cartão do usuário, códigos de segurança ou credenciais bancárias.

O usuário é responsável por fornecer informações de cobrança válidas e utilizar um método de pagamento para o qual tenha autorização.

Uma compra será considerada confirmada quando o provedor de pagamento autorizar a transação.

6. Preparação e entrega

Uma vez confirmado o pagamento e recebidos todos os dados necessários, terá início o processo de criação do produto personalizado.

O Mapa Astral será entregue através do canal informado durante a compra, que pode ser e-mail, WhatsApp, link para download ou outro meio digital previamente indicado.

O prazo estimado de entrega será o informado na página de compra. Este período pode começar uma vez:

O pagamento foi confirmado.
As informações de nascimento estão completas.
Não há dúvidas ou inconsistências que exijam confirmação do usuário.

Os prazos comunicados são estimativas, salvo indicação expressa em contrário.

O usuário é responsável por verificar:

Sua caixa de entrada.
Pastas de spam.
O número de telefone fornecido.
A disponibilidade do canal escolhido.

Caso o usuário não receba o produto no prazo informado deverá entrar em contato com info@paraelalma.co.

7. Produtos digitais personalizados

O Mapa Astral é elaborado especificamente com os dados fornecidos para cada pessoa. Por isso, é um produto digital personalizado que não pode ser revendido ou reaproveitado como se fosse um produto genérico.

Uma vez iniciado o processamento, poderá não ser possível cancelar ou modificar a solicitação.

Caso o usuário detecte algum erro nos dados após efetuar a compra, deverá reportá-lo imediatamente. Faremos esforços razoáveis para corrigi-los se o processamento ainda não tiver sido iniciado.

Caso o produto já tenha sido gerado com os dados fornecidos originalmente, a criação de uma nova versão poderá exigir um pagamento adicional.

8. Cancelamentos, correções e reembolsos

O usuário poderá solicitar o cancelamento antes do início da produção do produto personalizado.

Uma vez iniciado ou concluído o processamento, as compras não poderão ser reembolsáveis devido à natureza digital e personalizada do produto, sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis que correspondem ao consumidor nos termos da legislação aplicável.

Solicitações relacionadas a:

Cobranças duplicadas.
Produto não entregue.
Arquivo danificado ou inacessível.
Erro atribuível ao Mapa de la Vida.
Diferenças substanciais entre o produto entregue e a descrição publicada no momento da compra.

Erros causados por data, hora, cidade ou país incorretos fornecidos pelo usuário não são considerados erros atribuíveis ao Mapa de la Vida.

Os pedidos deverão ser enviados para info@paraelalma.co, indicando o nome utilizado na compra, o e-mail ou telefone associado e os dados necessários para localizar o pedido.

Cada solicitação será avaliada de acordo com suas circunstâncias e de acordo com a legislação aplicável.

9. Uso responsável

O usuário concorda em utilizar o site e o conteúdo de maneira lícita, pessoal e respeitosa.

Não permitido:

Use o site para fins fraudulentos.
Tentativa de acesso a sistemas ou informações sem autorização.
Interferir no funcionamento do site.
Copie, extraia ou automatize conteúdo em massa.
Revenda o produto sem autorização.
Apresente o conteúdo como um diagnóstico profissional.
Utilize um Mapa Astral para discriminar, assediar ou prejudicar outra pessoa.
Fornecer dados de terceiros sem ter base legítima ou autorização.
Personificar outra pessoa.
Alterar o produto para atribuir declarações enganosas ao Mapa de la Vida.

Poderemos restringir o acesso quando detectarmos fraude, abuso, violação destes termos ou riscos para a segurança do serviço.

10. Decisões pessoais e limitação de responsabilidade

As informações contidas em um Mapa Astral não substituem:

Assistência médica.
Atendimento psicológico ou psiquiátrico.
Aconselhamento jurídico.
Aconselhamento financeiro.
Aconselhamento profissional.
Atendimento de emergência.

O usuário não deve tomar decisões médicas, psicológicas, legais, financeiras ou de segurança baseadas apenas na interpretação astrológica.

Mapa de la Vida não garante:

Precisão absoluta de uma interpretação.
Total compatibilidade com as crenças do usuário.
Mudanças pessoais.
Resultados sentimentais.
Resultados trabalhistas.
Resultados econômicos.
Eventos futuros.
Que o usuário se identifique com cada parte do conteúdo.

Na extensão máxima permitida por lei, Mapa de la Vida não será responsável por decisões, ações, perdas ou consequências decorrentes do uso subjetivo do produto pelo usuário.

Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

11. Disponibilidade do site

Poderemos atualizar, suspender ou modificar temporariamente o site por motivos técnicos, operacionais, legais ou de segurança.

Não garantimos que o site estará sempre ininterrupto. No entanto, envidaremos esforços razoáveis para mantê-lo disponível e proteger a prestação adequada do serviço.

As interrupções temporárias do site não afetarão os direitos relativos às compras já confirmadas.

12. Propriedade intelectual

O design, textos, interpretações, ilustrações, gráficos, documentos, identidade visual, software e outros materiais oferecidos pelo Mapa de la Vida são propriedade de PARA EL ALMA LLC ou utilizados com as licenças correspondentes.

A compra concede ao usuário uma licença pessoal, limitada e não exclusiva para visualizar e reter seu produto.

A compra não transfere direitos de propriedade intelectual nem autoriza:

Reprodução comercial.
Revenda.
Distribuição massiva.
Publicação completa.
Modificação para criação de produtos derivados.
Remoção de avisos de propriedade.
Utilização da identidade visual Mapa de la Vida.

O usuário pode compartilhar fragmentos de seu próprio Mapa Astral para fins pessoais, desde que não o comercialize ou apresente como criação própria.

13. Menores

As compras deverão ser efetuadas por pessoas com capacidade legal para contratar ou por um adulto responsável.

Quando o Mapa Astral corresponder a menor de idade, a solicitação deverá ser feita ou autorizada por seu pai, mãe, responsável ou representante legal.

Não procuramos recolher intencionalmente dados de menores sem a devida autorização.

14. Links externos e provedores

O site pode conter links ou integrações com fornecedores terceiros, como plataformas de pagamento, mensagens, análises ou hospedagem.

Cada terceiro poderá aplicar seus próprios termos e políticas. Mapa de la Vida não controla o conteúdo ou práticas de sites externos, embora tente trabalhar com fornecedores apropriados para operar o serviço.

15. Modificações

Podemos modificar estes Termos e Condições para refletir alterações em:

O serviço.
Os fornecedores.
Legislação.
Práticas de segurança.
Os processos de compra e entrega.

A versão atual será publicada nesta página com a data de atualização.

As alterações não alterarão retroativamente as condições essenciais de uma compra já confirmada, a menos que seja necessário por obrigação legal.

16. Legislação e jurisdição

Os presentes Termos serão regidos pelas leis aplicáveis em Medellín, Colombia, sem prejuízo dos direitos obrigatórios que correspondem ao consumidor no seu local de residência.

Qualquer disputa será tratada inicialmente através de contato direto e de boa fé.

Quando não for possível chegar a uma solução, serão competentes as autoridades ou tribunais determinados pela legislação aplicável.

17. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão em vigor na medida permitida por lei.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a uma compra ou assuntos jurídicos, você pode entrar em contato com:

PARA EL ALMA LLC Site: https://mapadelavida.com E-mail: info@paraelalma.co Endereço: 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos